*Notre grille de lecture:
Très satisfait - Nous avons pleinement répondu à vos attentes, avec professionnalisme et sens du contact. La valeur ajoutée de notre prestation vous a intéressé. Votre expérience avec EXARIS vous donne envie de recommander nos services
Satisfait - Nous avons honoré la prestation conformément à nos engagements, sans toutefois nous distinguer par une valeur ajoutée au-delà de vos attentes et/ou un sens du service novateur. Vous pourriez recommander nos services parmi d’autres offres comparables.
Réservé - La prestation a globalement été honorée conformément à vos attentes ; quelques aspects importants de notre service vous semblent perfectibles. Vous recommanderiez EXARIS avec une certaine réserve.
Insatisfait - Quelques dysfonctionnements majeurs dans nos prestations vous amènent à être fortement insatisfaits de nos services ; vous ne recommanderiez pas nos services en l’état actuel.